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La Troncal SIP es la solución de las empresas

Mejore la productividad de su empresa con la telefonía IP Cellvoz

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Las empresas necesitan estar en constantes cambios para ajustarse a las demandas de la actualidad, cada usuario exige una experiencia cada día más personalizada. Los tiempos de respuesta ahora tienen que ser casi inmediatos y los diferentes canales de atención tienen que estar 24/7 disponibles. Los Proveedores SIP son los mejores aliados para el crecimiento de una empresa, no solo por la prestación de un servicio. Si no, porque modernizan las formas de atención al cliente y aumentan ventas, productividad, tiempos de respuesta, calidad de servicio, Etc.
Contáctenos Los beneficios que le ofrece los Proveedores SIP a su empresa. 1.fácil implementación. En primer lugar su implementación no requiere alguna modificación en la infraestructura, sea de uso residencial o empresarial. Ademas, el uso de la telefonía IP se viene llevando a cabo desde los años 90, pero solo hasta los ultimo 5 años está realmente renovando la industria de las comunicaciones. Esto se debe al fortalecimiento en las rede…

Los números Virtuales expanden sus negocios y generan mayores ganancias

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Las empresas están en la búsqueda de la innovación para aumentar sus actividades comerciales, igualmente brindar el mejor servicio. El impulso que lleva a las compañías para actualizar sus comunicaciones son dos razones principalmente. Contáctenos
1.UNA FIGURA OMNICANAL Esto le permite a su cliente tener varias plataformas de comunicación con su empresa, logrando una comunicación efectiva. Un cliente que pueda escoger la forma de comunicación adecuada para el momento requerido, marca un diferencial sobre las otras empresas. 2.UNA PRESENCIA MUNDIAL. Un cliente quiere que su empresa esté presente donde quiera que él vaya, actualmente las personas viajan entre países con mayor facilidad. Y de la misma forma esperan que las empresas estén presentes en todo el mundo con la facilidad de Internet. Cellvoz está comprometido con las tendencias de comunicación globales, para empresas con servicios en la Nube. Actualizar las formas de comunicación para su empresa es un paso necesario en la era de …

Su empresa puede ampliar su mercado con los Mensajes de texto masivos

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En la era de los Smartphones, las empresas tiene gran cantidad de posibilidades de acercarse a todos sus clientes y posibles oportunidades de negocio. La mejor estrategia para lograr el éxito en sus campañas de mercadeo es poder llegar a gran cantidad de personas en la menor cantidad de tiempo y a un bajo costo, en pocas palabras un SMS masivo es la solución. 

¿Por qué los SMS son la solución?

- En la actualidad una persona promedio revisa más de 189 veces el celular durante su día.
- El 98% de las personas leen en menos de 5 minutos losmensajes de texto que llegan a su Smartphone. 
- El 75% de las personas prefieren un SMS.
- Es la forma más efectiva de llegar a grandes audiencias a un bajo costo en cuestión de segundos.

Estas son algunas de las características de los SMS masivos para las empresas, la mejor opción para todas las compañías que deseen llegara  grandes audiencias y aumentar sus ventas, muchas de las empresas utilizan la Troncal Sip o también conocida como Telefonía IP corpo…

Una experiencia positiva en el cliente es otra venta futura.

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Los Contact Center son el principal medio de comunión para los clientes, allí es donde pueden gestionar sus inquietudes y compras. Sin embargo, la telefonía tradicional esta dejando grandes facturas a las empresas, esto se debe a que es más costosa que la Telefonía de voz sobreIP.






Los Proveedores SIP ofrecen diferentes soluciones ajustables y escalables en cualquier momento para su empresa. Diferentes canales de comunicación para aprovechar las ventas y promociones de su negocio, por ejemplo, los Mensajes de texto masivos son una forma económica de llegar a millones de personas en cuestión de segundos.
Puede expandir su negocio con los NúmerosDID o Números Virtuales, que le permiten gestionar una o varias líneas de atención en cualquier país o ciudad de forma local sin la necesidad de tener una oficina física en cada lugar. Este número esta en la ciudad, pero usted puede gestionarlo y atender las llamadas desde su empres así no esté físicamente en la ciudad o país.

Finalmente, La Tronca…

Las soluciones que necesita el sector bancario para sus comunicaciones eficientes

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El sector bancario es el principal inversor en telecomunicaciones. El  objetivo es generar experiencias positivas cada vez que se comunican los clientes. Estas nuevas herramientas implementadas por los bancos son fáciles de percibir sobre todo en:  La calidad de la llamada Los tiempos de respuesta de un Contact Center La facilidad para manejar las plataformas Los valores agregados como los mensajes de texto.La tecnología al servicio de todosOfrecer los servicios de manera virtual es una eficiente estrategia para descongestionar las sucursales y cajeros automáticos. Sin embargo, para lograr esta gestión virtual se debe contar con un soporte en telecomunicaciones eficaz. Con el avance de las tecnologías el modelo de negocios tradicional paso a un segundo plano, actualmente lo que busca el sector bancario es gestionar las solicitudes de una forma rápida y eficiente. Según datos de una encuesta realizada por el Banco Mundial, en América Latina el 51% de los reclamos presentados a los bancos…

Cuatro pasos para la seguridad de la Troncal SIP

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Ciertamente no se puede negar que las Trocales SIP son mucho más seguras que la telefonía tradicional. Esta es una de las razones por las que empresas como Google, Intel y Microsoft migraron sus comunicaciones a la nube. Además, de significar un ahorro en los costos de la empresa debido a que las comunicaciones viajan por Internet, los métodos de seguridad están casi que blindados con un 99.9999% de efectividad. Sin embargo, hay que tener unas precauciones para evitar cualquier intento de vulneración al sistema; por eso queremos dejar estos consejos para que sus comunicaciones estén en las mejores condiciones.


1. Establezca una lista de direcciones IP Realice una lista de las direcciones IP de su empresa, delegue el acceso a sus recursos solo a esta lista. Con esta medida evitará que intrusos a su red puedan realizar consumos anónimos y gastos que usted no autorizó.
2.Verifique que el Software y Firmware estén actualizados.Los delincuentes informáticos están las 24 horas actuando y espe…

El momento adecuado para migrar sus comunicaciones a la Nube

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Aunque muchas empresas ya modernizaron sus comunicacionestradicionales y ahora disfrutan de tener su centro de contacto en la nube, existen muchas otras empresas que se encuentran analizando la idea de actualizar sus servicios de comunicación.

Para muchas compañías sus antiguos sistemas de comunicaciones están actualmente generando problemas en la cálida de los servicios prestados, y es apenas normal, los objetos cumplen con un ciclo de uso y las herramientas tecnológicas no son la excepción.
Los clientes necesitan comunicaciones en la Nube
Actualmente los clientes tienen en su Smartphone la capacidad de integrar varias tecnológicas de comunicación, así no tengan Internet en sus celulares también puedes recibir cualquier tipo de información. Las redes sociales se convirtieron en el principal mecanismo de ayuda para todos los usuarios y las empresas deben estar preparadas para brindar una atención de calidad y oportuna, finalmente esto es lo que busca un cliente.

La experiencia del c…